よくある質問

贈答品

贈答に使いたいのですが、請求書の別送は出来ますか?
承ります。注文フォームに沿ってご入力下さい。
贈答に使いたいのですが、熨斗(のし)は付けていただけますか?
承ります。注文フォームの「備考欄」にご記入下さい。「お中元」「お歳暮」等の表書と「フルネーム」か「苗字のみ」か
   ・・・【例】のしを付けて下さい「 お中元  京樽 太郎 」。
ネットショップで販売している商品はお店でも買えますか?
贈答品は店舗では販売しておりませんので、ネットショップにてご用命下さい。
海外への発送は可能ですか?
申し訳ございませんが、承っておりません。
大量に注文したいのですが・・・?
お問い合わせフリーダイヤルまでご相談下さい。


お鮨・お弁当・おむすび

中身を変更することはできますか?
申し訳ございませんが、基本的には内容変更は承ることができませんのでご了承下さい。
何個以上、何個まで注文できますか?
1商品につき5個以上からお願いしております。合計100個以上の場合、1週間程度前もってご注文ください。1週間以内で100個以上のご利用ご希望の場合は、事前にお問い合わせフリーダイヤルへお問い合わせください。また、食材・包装材料調達の時間をいただければ数千個程度までご対応可能です。その節はお問い合わせフリーダイヤルへご相談ください。
ネットショップで販売している商品はお店でも買えますか?
店舗でお買い求めの場合、事前にご予約が必要です。お手数ですが、お受け取りになりたい店舗までお問い合せ下さい。
  » 京樽の店舗一覧・店舗検索はこちら
小分け袋は付けてもらえますか?
承ります。注文フォームの「備考欄」にご要望をご記入下さい。
※但し、紙袋をご希望の場合は有料となります。お弁当の種類によりまして、1枚20円、または40円のいずれかとなります。(一部、紙袋のご用意できない商品もございます。)詳しくはお問い合わせフリーダイヤルへお問合せください。
数量の変更はいつまで可能ですか?
数量の変更は、ご注文の締め切り時間まで受け付けております。詳細は » ご利用案内(ご注文について)をご覧ください。
容器の回収はしてくれるのですか?
容器回収は承っておりますが、有料となります。詳細は » ご利用案内(空き容器(空箱)回収の依頼について)をご覧ください。
熨斗(のし)は付けていただけますか?
ご納品日の1週間程度、前もってご依頼いただければ、承ります。注文フォームの「備考欄」にご記入下さい。
   ・・・【例】のしを付けて下さい「 御祝  株式会社 京樽 」。
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県以外からは注文できないのでしょうか?
» 配達エリアとお届け条件 をご参照ください。


その他

振込み用紙の期限が切れてしまったのですが・・・
再度お送り致しますので、お問い合わせフリーダイヤルまでご連絡願います。