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ご注文の前に

必ずお読み下さい。以下の事項をご了承頂きました上で、ご注文をお願い致します。

ご注文から商品のお渡し・お支払いまで

ご注文 → 受注センターより注文確認 → 商品発送(振り込み用紙同封) → お客様入金

運営販売表記

販売店会社 株式会社 京樽
販売責任者 代表取締役社長   森下 裕一
所在地 東京都中央区日本橋箱崎町36番2号 リバーゲート18階
電話番号 03-3527-2860 (大代表)
WebサイトURL https://www.kyotaru.co.jp

販売に関する規約

お鮨・お弁当・懐石弁当
(自社配達にてお届けする商品)
(「お弁当」「お鮨・おむすび弁当」
「ボリューム弁当」・懐石弁当」)
ご贈答品
(宅急便にてお届けする商品)
ご注文について

前日の午前10時までにお申込みください。
赤飯商品・懐石商品・カップ味噌汁は、前々日の午後3時までにお願いいたします。
※100食以上の場合は、おそれいりますが1週間前までにご相談ください。
※お弁当の発注アイテムは4種類以内で、1商品に付5食以上でお願い致します。

5日前までにお申し込みください。

商品代金以外の必要代金 送料は無料です。
ただし以下のご注文の場合とさせていただきます。
  • 東京都(離島を除く)、神奈川県(横浜・川崎地区)、千葉県及び埼玉県各主要部
    ⇒ご注文合計金額1万円以上
  • 栃木県・群馬県・茨城県の各主要部
    ⇒ご注文合計金額3万円以上
送料は以下のとおりです。
  • 3,000円以上(税込)のご購入の場合は全国送料無料です。
  • 3,000円以下(税込)のご購入の場合は東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・栃木県・群馬県へのお届けは900円、上記以外の地域へのお届けは1,200円となります。
お届け方法と時間帯 ・お届け方法
弊社の委託業者便にてお届けいたします。

・お届け時間帯
午前5時~午後6時のご希望の時間帯にお届けいたします。
・お届け方法
ヤマト運輸の宅急便にてお届けいたします。

・お届け時間帯
ヤマト運輸が設定するものに準じます。
お届けできる地域

東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・栃木県・群馬県・茨城県の各主要部とさせていただきます。(離島は除きます)

消費期限と配送の関係よりご了承ください。

日本国内(離島は除きます)
ただし一部商品はお届け地域を限定させていただきます。ご了承ください。

悪天候、天災、その他予期せぬ状況による、お届けの遅延につきましては予めご了承ください。

お支払い方法

コンビニ決済か銀行振込にてお願いいたします。

クレジット決済(VISA・Master・JCB・AMEX・Diners)にてお願いいたします。

お支払い期間

コンビニ決済の場合、振込用紙到着後2週間以内にお願いいたします。

銀行振り込みの場合、請求書に記載された口座にお早めにお振込みください。

キャンセルについて

お届け日の前日午前10時以降(下記商品は前々日午後3時以降)のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。
(赤飯入り商品・懐石弁当・カップ味噌汁は前々日午後3時以降はキャンセルはお受けできません。)

お届け日の5日前以降のキャンセルはお受け致しかねますので、予めご了承ください。

返品について

不良品又はご注文された商品と異なった商品が配送された場合には、当社にて送料負担の上、返品・交換を承りますが、それ以外の返品・交換はお受けしかねますので、予めご了承ください。

空き容器(空箱)回収の依頼について

使い捨ての容器を使用しておりますが、空き容器の回収も下記条件で承っております。
必ず備考欄にご記入しご依頼下さい。

空き容器の回収条件
ご注文総数200折以上(1件のご注文)又は、ご注文総額 100,000円以上(1件のご注文)の場合は無料にて回収致しますのでご依頼下さい。
※但し備考欄でのご依頼の無い場合は回収いたしません。
それ以外の場合は、回収エリアにより 3,000円~5,000円の回収費用をご請求させていただきますのでご了承ください。

※10,000円の配達エリアの場合は、1件3,000円の回収費用をご請求させていただきます。
※30,000円の配達エリアの場合は、1件5,000円の回収費用をご請求させていただきます。
詳しくは「都道府県別エリアマップ」をご参照ください。

割引券等の利用について

「株主優待券」「ギフト券」「食事券」等の金券・割引券につきましては、ご利用いただけませんので予めご了承ください。

ご利用にあたって

「お鮨・お弁当・懐石弁当」、「贈答品」は各々別会計、別配送となります。

著作権について

当サイトに掲載されている、すべての画像、文章、情報、データベース等は株式会社京樽及び第三者が有する著作権により保護されております。著作者の許可なく、複製、転載等の行為をお断り致します。

個人情報の取り扱い

お申し込みによりお預かりする個人情報は、当社商品、サービス等のご案内に利用させて頂く場合がございます。尚、お届け先様へは、当社商品、サービス等のご案内は致しません。ご本人の個人情報の確認、訂正、削除を希望される場合は、下記フリーダイヤルにてご連絡下さい。

個人情報の入力画面はSSLを使用し、送信情報を暗号化しております。

ご利用のブラウザーに表示されている鍵のアイコンをクリックすると、暗号化されている旨、及びセキュアサーバーの証明書が表示されるようになっています。

アレルギー物質の表示について

表示している「アレルギー物質」の項目は、食品衛生法にて表示が義務付けられている7品目(卵・乳・小麦・えび・かに・そば・落花生)について表示しています。表示は、アレルギー物質の量の多少に関わらず、全てを表示しています。

なお、他のアレルギー物質を含む原材料と共通の設備で製造・調理している商品もあり、意図せず、他の食材が付着する場合があります。

アレルギー物質に対する感受性は個人差がありますので、このデータを参考に最終的な判断は専門医に相談される事をおすすめします。

お問い合わせ先

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京樽ネットショップコールセンター
0120-62-4137 (フリーダイヤル ムニのヨイサチ)
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